İptal ve İade Koşulları

İptal İşlemleri

Ürünü satın aldıysanız ve ürün size gönderilmeden satın almaktan vazgeçtiyseniz, bize "Bize Ulaşın" linkinden ulaşınız. Biz ilgili iptal ve iade işlemlerini sizin adınıza gerçekleştireceğiz. Ancak ürün size gönderildikten sonra, iptal işlemi yerine iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. Süreci hızlandırmak için size gelen kargoyu hızla iade etmeniz önerilir.

İade Koşulları

- Ürün eksiksiz olarak detay aparatları ile birlikte gönderilmelidir.

- Ürünün güvenlik etiketi koparılmamış olmalıdır.

- Ürün denenirken makyajsız olunmalı ve ürün üzerinizde iken parfüm sıkılmamalıdır, üründe koku olmamalıdır.

- Üründe kullanıma bağlı yırtılma, yıpranma ve kirlenme olmamalıdır.

- Ürün üzerinde kuru temizleme işlemi yapılmamalı, ürün yıkanmamalıdır.

- Deneme sırasında ürüne zarar gelmemelidir. Bu nedenle takı, saat vb. aksesuarla ürünü denemeyiniz.

- Taşıma sırasında ürünün zarar görmemesi için size gönderilen kutu ile iade edilmesi gerekmektedir.

- Anlaşmalı kargo firmaları dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmayacaktır.

- Ürünü iade etmeniz halinde, cayma hakkına ilişkin bildirimin tarafımıza ulaştığı andan itibaren on dört (14) gün içerisinde ürün bedeli iade edilecektir.

Not: İstekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenlerde) iade/cayma hakkınız yoktur. Lütfen tadilat öncesinde bu durumu göz önünde bulundurunuz. Kullanıcı hatalarından meydana gelen problemlerde, iade ve değişim kabul edilmemektedir.